·若產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)百分之一的問題時(shí)
公司售后部相關(guān)負(fù)責(zé)人確保在24小時(shí)內(nèi)與客戶進(jìn)行溝通并免費(fèi)維修或更換
·若產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)百分之五的問題時(shí)
公司售后部相關(guān)負(fù)責(zé)人確保在48小時(shí)內(nèi)安排技術(shù)人員與客戶進(jìn)行溝通,并在Z短的時(shí)間內(nèi)為客戶解決問題,由此產(chǎn)生的費(fèi)用由我公司承擔(dān)。
·若產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)百分之十的問題時(shí)
公司售后部相關(guān)負(fù)責(zé)人確保在72小時(shí)內(nèi)安排技術(shù)人員去施工現(xiàn)場與客戶進(jìn)行溝通,并在Z短的時(shí)間內(nèi)為客戶解決問題,由此產(chǎn)生的費(fèi)用由我公司承擔(dān)。
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